东华医院负责同志：

您好！

我是一个高血压脑血栓冠心病患者，到贵院就诊数年，深知贵院各方面条件在东莞市都是一流，医生护士技术高、服务态度好，把病人当亲人。在这方面其它一些医院差得很远。因此，多年来我都在贵院就诊，每月都来贵院打吊针。本月5号，我在门诊注射室打吊针时，护士小姐岑丽娜见我弯着腰走路很艰难，主动将注射液拿到我的座位给我注射。岑小姐不但服务态度好，而且技术熟练、动作轻巧。满大厅那么多病人（约50多位），她却能忙而不乱地为一个个病人注射和拔针头，从不需要病人喊。

岑丽娜小姐这种服务态度真值得大家学习，我特地抄下了她工牌上的名字，目的是希望领导在适当机会给这些好同志予以表扬。还有内分泌科的程敏琪教授，对病人态度和蔼可亲，看病细致耐心。

另外其它科的医护人员、门卫等对病人都很关心，态度又好。

总之，在领导的教育下，全体东华医院的职工都是好样的！难怪东华医院每天都会拥挤这么多的病人。

祝您身体健康，工作顺利！

                                       患者邹某