8月20日下午3：00，我院志愿者一行35人驱车前往东城中心文化剧场，参加由共青团东城区委员会、东城区关工委、东城青年志愿者服务中心联合举办的“东城区志愿者中心成立三周年暨06年大学生实践总结文艺演出”活动。会上，东莞市志愿者协会秘书长、东城区宣传部长叶浩昌授予我院 “东莞东华医院志愿者服务队”的旗帜。在本次大学生社会实践总结表彰会上，我院共有5名志愿者获得东城区志愿者优秀个人称号。

我院志愿者服务队筹备事宜酝酿于今年7月份，旗帜的授予标志着我院志愿者服务队正式成立了。成立前期，我院志愿者受到了东莞市共青团、东城区团委等政府部门的大力支持与帮助。提及医院里的志愿者，在国内大部分地区还处于摸索阶段，尚属新鲜事物，而在国外一些国家及地区，则多以义工形式出现。所谓志愿者，就是自愿提供服务但又不收取任何物质报酬的志愿者。今年7月份，我院开始试招第一批大学生社会实践者，为我院志愿者的招募工作提前做足准备。我院招募的第一批社会实践者多为广东医学院东莞松山湖分校的在校学生，共计10余人。志愿者经过身份确认后，我院行政办公室、护理部专门对他们进行了岗前培训，重点介绍了医院概况、志愿者服务准则及必要的礼仪服务培训等，并结合志愿者自身实际情况将他们充实到中心门诊、急诊、体检中心以及贵宾医疗中心等部门，主要从事引导患者就诊、接受简单咨询和运送病人等非专业技能服务。截至目前为止，我院已经招募了近40名志愿者。志愿者的到来，不但为来我院就诊的患者提供了更加便捷、高效的导医服务，还给我院留下了甘于奉献、吃苦耐劳的志愿者公益形象。近期，医院还计划将志愿者的招募对象扩大到社会各阶层热爱社会公益事业的人群。

我院成立志愿者服务队宗旨，主要是想给热心社会公益事业人士提供了一个自我展示的舞台，也给更多缺乏社会实践经验的大学生提供锻炼和体验生活的机会，让他们协助和配合医院的门诊管理工作，提高医院门诊的服务质量，为门诊患者创造更方便舒适的就诊环境，最终实现志愿者、患者和医院的三赢。           

                       （办公室  夏昊）