“我要把我的一生奉献给人道主义服务……..”这是每周一，科室宣读的希波克拉底誓言，从开始的漫不经心，到现在同事们宣读时，多了几分专注和感悟，这誓言表达出我们从医者的信念与操守，同时也传达医者仁术的一种精神，虽然说，宣读它是一种形式，但这种形式的承传最终会使患者对医务工作者有更多的了解与信赖。

    我们说，质量是需要形式来表现的。曾听说，某医院急诊科有项规定：遇急诊科有患者死亡时，全体值班人员要集体为患者默哀几分钟，这是一个不错的形式。全力抢救后，患者死亡，这是人力所不能及之事，但出于人道的考量，医务人员表达了院方的哀痛之情，家属的情感此刻得到释缓，医患之间得以互相理解。

    形式能保证质量，提高质量。比如我院规定对疑难病例、重大手术要进行全院会诊的形式，各科专家针对病情，从各专科角度出发，全方位考虑，最大程度地保障病人的医疗安全，病人的安全才是我们医疗的宗旨。医院要求年青医生每晚必须回科室，回科后，可以将白天忙于处置病人而无暇顾及的理论知识加以温习和巩固；亦可以查看术后病人或危重者，当自己主管的病人有病情变化时能及时掌握，将理论结合实际，提升自己的临床技术水平；有时急诊病人多了，可以协助值班医生及时处理，同时也锻炼了自己。在我年轻的时候，虽然院方没规定年青住院医生要回科室，但我的教授是要求我自觉地回去，教授们几乎也会以身作则，几乎每晚都会返回科室查看病人，予年青医生解惑，在不断的理论学习与临床实践中，年青医生才能真正地成长起来。  形式可大可小，多种多样，金银宝石可以代表爱，1元钱的玫瑰也可以代表最珍贵的爱情，重要的是“爱你要让你知道”。我们的老医生们，在冬天用听诊器为患者听诊时，总会先把听筒放在手心捂暖，再接触患者的皮肤，不管病情轻重，仅这个小小的动作，就让病人多了一份感动，也充分体现了东华医院“接一位病人，献一份爱心”的服务格言，这样一来，与病人的沟通自然会少了许多障碍！患者来我科会诊时，总有人及时为患者递过一把椅子，顺带一声“请坐”，即考虑了礼貌，也是对患者病痛的体谅；护长甚至规定：每位护士巡视病房时，要为卧床病人倒一杯水，别小看这杯水，往往正是病人非常需要而又不好意思开口的；科里一位截瘫病人心情不好时，无理取闹，曾对护士百般刁难，但我科的护士呢，仍随叫随到，不厌其烦地给予亲人般的呵护，协助清理不能自控的大小便，毫无怨言：最后，这位病人被感化，不好意思地对我们的护士表示了道歉！所以形式不论大小，可以是一句话，一个微笑，一个握手，或者必要的时候是一份沉默，只要恰当，就能体现我们的质量。

    形式离不开尊重他人。记得中国和苏丹建交时，周总理出访苏丹，在那儿有道菜是贵宾级人物才能品尝的：蛇胆拌羊杂，羊要刚杀的，新、鲜、热，但不熟，再用新鲜蛇胆一搅拌，想想都困难，能吃下去绝对不是件容易的事儿，但总理做到了！从这件小事上，体现出“中苏友谊牢不可破”这不光是句口号，确实是建立在双方互尊互重的基础上。医学发展到今天，技术上突飞猛进，同一种疾病可以有多种治疗选择，临床上我们会选择对病人疗效最好的治疗形式，但实际上，病人基于多种原因，时有不同意或怀疑的，这时我们科会将多种治疗方案一一列出、对比，或者找出资料给病人看，为了便于病人理解，科里放置了人体骨胳模特，要给病人讲哪块骨胳，一目了然，有的专家还自备了自已的局部骨胳模型，更细致些，通过这样的讲解、告知，有的病人最终能理解 “医者父母心”，同意医生的治疗方案；但有的病人或因为经济方面的考虑，没有选择医生认为是最好的，那在保障医疗质量和安全，且充分告知的前提下，我们也尊重病人的选择，全心全意为病人解除病痛。

    当然，形式不能只停留于形式，应围绕着一个宗旨：“以病人为中心”。有一天，科里一位颈椎骨折患者入院时给主管医生送了份红包，从这份红包中我们能体会出他们无形中的意思：医生，请您一定尽力。他们送上的是一份祈求，希望得到医生的承诺，主管医生此时——收下了红包！病人手术后，医生已经把钱交到患者的住院费里，收据送还患者。当面拒收红包的，是好医生，但上面提到的这位医生表面上看起来违反常规的作法，也是用心良苦。

    可以说，质量离不开形式，需要各种形式来表现，有不合适的吗？一定会有，但不用担心，时间和实践是两大检验师，优胜劣汰，适者生存，最终的目的是：一切为保证医疗质量，为人类健康造福。

    (点评：文章立意新颖，思维有独到之处。论述精辟深入，对“形式”的论证很充分，从形式来表现质量和服务的主题，以小见大，小形式体现大关怀，细微之处见真情。文章引经据典论据充分，论述步步为营层层深入，夹叙夹议过渡自然，是一篇不错的论述文章。最后得分：89.56 ，名次：第一名。）(外八科   鲁  艺)