----护理系统绩效考核测评
11月8日19:00,护理部组织全院护理管理人员和护理骨干召开了一场管理沙龙,重点讨论我院护理系统绩效考核测评系统的建立。大家带着浓厚的兴趣和满腔的热情积极思考,收集相关信息,互相交流,力求走出一条有我院特色的护理系统绩效考核之路。
会场上大家踊跃发言,互通信息,各抒己见。护理部高级主任王芳分析了目前国内护理系统绩效考核的现状,提出我院绩效考核工作的思考方向,即用量化标准来约束护理服务行为,以提高护理人员服务于病人的积极性。外三科陈秋莲护士长经历过多家医院绩效考核的成败。她认为,绩效考核的主流是好的,不仅能提高护理人员的工作积极性,还可以创造一定的经济效益和社会效益。打破大锅饭,体现多劳多得的分配原则,制定合理的量化标准是绩效考核顺利实施的关键。外一科主管护师刘兴玲提出:应从“德、能、勤、绩”四个方面进行考评,以充分体现护理系统的工作特点。内二科护士长邓颖珠认为,制定护理系统绩效考评的量化标准有一定的难度,因为护理工作是一个协作性比较强的工作,如用量化指标来考核护理人员,势必对工作质量产生一定的影响。外七科护士长张海平认为,绩效考核应实施量化与质量控制相结合的模式,但是量化指标的制订宜粗不宜细,量化指标太细会影响护士之间的合作。贵宾中心护士长宋海燕提出,从目前护理工作的性质来看,以工作时间为量化指标比较可行,同时要对工作效率进行控制。在座的护理人员纷纷发言,讨论异常激烈。
整个沙龙进行了三个多小时,在座各位护理人员言犹未尽。虽然本次沙龙还没对护理系统绩效考核测评制订的标准达成共识,但大家对绩效考核工作一致表示认同,并表示将积极支持和配合医院做好绩效考核工作。
(护理部)