“护士是没有翅膀的天使。”在东华工作的短短两个月里,给我印象最深的就是天使们一张张真诚的笑脸。 当我走进门诊大厅,就被它宽敞明亮幽雅舒适的候诊环境吸引了,拿着体检表,看着众多的项目,面对一个个电梯、楼梯、出口真不知道该向哪里走,就在这时候,导诊的天使面带微笑对我说:“有什么我可以帮助你的吗?”就这么一句简单的话,一个友好的微笑,一个优雅的指路手势,立刻消除我的疑惑,展现了她们的优秀的专业服务素质,坚定了我要加入这支队伍的决心。 外六科是我试工的科室,主要收治手外伤、手部矫形的病人,这些病人有的就是年龄很小才1、2岁,由于外伤疼痛的刺激,他们那象莲藕一样胖嘟嘟的小手不停的动来动去,听到他们的哭闹声,我真有点不知所措,但老师轻轻地摸着小朋友的头,用亲切的白话说:“小朋友,你最乖了,别动啊,好快就得了。”就在说话间,针已经打好了,尽管戴着口罩也挡不住挂在眼角眉梢的一丝丝笑意。有的病人看到血淋淋的伤手,再加上等候必要的检查,一到病房就大吵大闹。这时,别看我们护士年龄没有家属大,个子没有病人高,但那一张张稚嫩脸但却透着坚毅而自信的笑,她们一边迅速为病人做好术前准备,一边轻轻安慰病人,那可亲的笑脸,让他消除了对环境的陌生,对医院的惧怕,那一声真挚安慰和问候,拉近了护患间的距离,稳定了家属的情绪,驱走病人对疾病的担心,树立起战胜病魔的信心。 在东华,微笑犹如春风无处不在。早晨查房时,天使微笑着和着一声“早上好”的亲切问侯,带给病人一天的好心情。做治疗时,天使会微笑着来到病人身边,耐心的解释,轻快标准的动作,赶走病人的担心与害怕。出院时,天使将会微笑着柔声细语地一再叮嘱出院后的注意事项,并祝你以后健健康康。 曾有一位心理学家说:“笑,反映出的是人的内心世界。”外六科的天使们用她们一颗颗善良而富有同情心的笑感染着身边的每一个人。她们的每一个微笑都鼓励着病人,让他们忘记躯体的病痛,释放出心中的苦闷与担忧,她们的每一个微笑都表达了东华人共同的心声。
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